Правила при сдаче техники в ремонт

Адрес: г. Калининград, ул. Красная, 115, офис 104

1.1. Данные правила регулируют процесс сдачи компьютерной и бытовой техники в ремонт в сервисный центр BootComp.

1.2. Клиент, сдавая технику в ремонт, подтверждает, что ознакомлен с данными правилами и согласен с ними.

2.1. Перед сдачей устройства в ремонт, клиент должен:

Сделать резервные копии всех важных данных. Сервисный центр не несет ответственности за потерю данных.
Убедиться, что устройство отключено от всех источников питания и периферийных устройств.
Удалить личные данные, если это возможно, или уведомить сервисный центр о наличии конфиденциальной информации.

3.1. Для сдачи техники в ремонт клиент должен:

Прийти в сервисный центр в рабочие часы (уточнить часы работы на сайте или по телефону).
Предоставить документ, удостоверяющий личность.
Заполнить бланк приема, указав все известные неисправности и пожелания по ремонту.

4.1. После приема устройства, специалисты сервисного центра проведут диагностику.

4.2. Клиент будет уведомлен о стоимости ремонта и сроках выполнения работ.

4.3. В случае отказа от ремонта, клиент обязан оплатить стоимость диагностики.

5.1. Сроки ремонта зависят от сложности неисправности и наличия необходимых запчастей.

5.2. Клиент будет уведомлен о возможных изменениях сроков выполнения работ.

6.1. На все выполненные работы и замененные детали предоставляется гарантия, срок которой будет указан в документе о выполненных работах.

6.2. Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией или внешними факторами.

7.1. Клиент обязан забрать отремонтированное устройство в срок, указанный при уведомлении о завершении ремонта.

7.2. При получении техники клиент должен предоставить документ, удостоверяющий личность, и квитанцию о приеме.

8.1. Сервисный центр не несет ответственности за утрату или повреждение данных, если клиент не выполнил пункт 2.1.

8.2. Клиент несет ответственность за предоставление ложной информации о неисправностях.

9.1. Сервисный центр оставляет за собой право вносить изменения в данные правила без предварительного уведомления.

9.2. Все споры, возникающие в процессе выполнения данных правил, решаются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

Контактная информация:

Пожалуйста, ознакомьтесь с данными правилами перед сдачей техники в ремонт.

Спасибо, что выбрали BootComp!