Перегревается ноутбук
Если ваш ноутбук стал сильно греться, издавать шум и неожиданно выключаться. Узнайте что делать
подробнееЧасто задаваемые вопросы
Ниже приведены вопросы, которые часто задают нашим инженерам
Вопрос – Ответ
Где находится сервисный центр BootComp?
Сервис находится в г. Калининград, ул. Красная, д.115, офис 104. Центральный район. Ориентир перекресток улицы Борзова и Красной.
Предоставляете ли вы гарантию на ремонт техники?
Наш сервисный центр несет все гарантийные обязательства, по отремонтированным устройствам. Сроки гарантии могут варьироваться от 1 до 12 месяцев. В зависимости от проведенных работ, а также используемых запасных частей.
Может ли мастер провести ремонт на дому или в офисе?
Наши специалисты проводят полную диагностику и выполняют ремонт стационарно в мастерской на Красной, 115. Доставка техники может быть организована курьерскими службами, например Яндекс курьер.
Могу ли я принести свои запчасти для замены, либо установки?
Да, конечно, Вы можете привезти свои запчасти, но к сожалению в данном случае, мы не предоставляем гарантии на ремонт.
От чего зависит стоимость ремонта?
Стоимость ремонта напрямую зависит от цен на запчасти, которые необходимы для устранения неполадок в устройстве. Также стоимость зависит от сложности конструкции техники, проблем и рисков при разборке, ремонте. Объяснение: есть устройства со сложной конструкцией, для ремонта которых нужно их полностью разобрать и собрать обратно. Например, моноблоки линейки Apple.
Сколько будет займет по времени диагностика техники?
Время проведения диагностики может варьироваться от 1 часа до 3 суток. Диагностика проходит в порядке очереди и зависит от количества обратившихся людей в сервис. Могут быть определенные задержки, в связи со сложностью поломки, когда для выявления неполадок необходимо продолжительное время держать устройство с запущенными тестами.
Можно ли оплатить со счета компании?
Да, любым удобным для Вас способом: наличный и безналичный расчет со счета компании. Мы предоставляем полный пакет документов: счет-фактуру, акт выполненных работ и чек.
Я потерял квитанцию, по которой сдал технику в ремонт. Что делать?
Чтобы забрать технику, Вам необходимо иметь при себе оригинал удостоверения личности или паспорта, а также телефон с которого вы обращались при сдаче техники.
Может ли другой человек забрать за меня технику?
Да, может. Необходимо иметь при себе квитанцию, которую вы получаете при сдаче техники на диагностику.
Могу ли я забрать неисправные запчасти, которые заменил сервисный центр?
Да, конечно. Обязательно предупредите сотрудника приемки техники, чтобы он указал пожелание в квитанции.
Техника повторно сломалась после ремонта. Что делать?
В случае повторной неисправности и неработоспособности устройства, обратитесь в наш центр по адресу: Калининград, ул. Красная, 115, офис 104. При обращении необходимо предоставить акт выполненных работ и срок гарантии не должен быть упущен.
Сколько стоит диагностика?
В нашем сервисном центре диагностика осуществляется бесплатно. При отказе от ремонта взимается символическая плата за потраченное время инженера в размере 1200 руб.
Какой график работы у сервисного центра?
Наш сервисный центр работает с пн-пт с 11-19 ч, в сб с 11-15 ч, вс- выходной.
Оставить заявку на ремонт или расчет стоимости ремонта можно круглосуточно на сайте СЦ.